Hoe kun je de klant beter begrijpen en beïnvloeden?
Als je succesvol wilt zijn in de verkoop, moet je weten wat de klant beweegt om te kopen. Wat zijn de behoeften, wensen en verwachtingen? Hoe kun je daarop inspelen met je product of dienst? De ijsberg van Herzberg Een handig model om de klant te analyseren is de ijsberg van Herzberg. Dit model stelt …
Hoe kun je de klant beter begrijpen en beïnvloeden? Lees meer »