Verkoopgesprekken
Voor een verkoopgesprek is inlevingsvermogen van cruciaal belang. Wil je de klant echt kunnen begrijpen en daarop kunnen inspelen dan moet je het vermogen ontwikkelen om je in te kunnen leven in de gevoelens, behoeften en situatie van anderen. Hier zijn enkele redenen: Door je in te leven in de frustraties en uitdagingen van de …