Sales is een vakgebied dat veel vraagt van de mensen die het uitoefenen. Het is niet alleen een kwestie van producten of diensten aanbieden aan potentiële klanten, maar ook van relaties opbouwen, vertrouwen winnen, behoeften analyseren, oplossingen presenteren, bezwaren overwinnen en deals sluiten. Om succesvol te zijn in sales, heb je niet alleen kennis en vaardigheden nodig, maar ook een duidelijk beeld van wie je bent, wat je wilt bereiken en waar je voor staat. Dit geldt zowel voor jezelf als voor je bedrijf.
Zelfinzicht
Zelfinzicht is een belangrijke factor voor sales. Het helpt je om je sterke en zwakke punten
te kennen, je motivatie en drijfveren te begrijpen, je doelen en ambities te bepalen en je persoonlijke stijl en voorkeuren te ontdekken. Zelfinzicht stelt je in staat om jezelf te ontwikkelen, te verbeteren en te onderscheiden. Het helpt je ook om jezelf authentiek en geloofwaardig te presenteren aan je klanten, en om een goede match te vinden met de organisaties en personen die je benadert.
Missie, visie en kernwaarden
Missie, visie en kernwaarden zijn de fundamenten van je bedrijf. Ze geven aan waar je bedrijf voor staat, waar het naartoe wil, hoe het dat wil bereiken en zijn de leidraad voor
de strategie, cultuur en identiteit van je bedrijf. Ze zijn ook de basis voor de communicatie, marketing en branding van je bedrijf. Missie, visie en kernwaarden helpen je om je bedrijf te positioneren in de markt, om een onderscheidend en aantrekkelijk verhaal te vertellen aan je klanten, en om een loyale en betrokken relatie met hen op te bouwen.
Het belang
Het belang van zelfinzicht, missie, visie en kernwaarden voor sales is dus groot. Ze vormen de basis voor een effectieve en duurzame salesstrategie. Een salesstrategie die aansluit bij wie je bent, wat je wilt en waar je voor staat. Een salesstrategie die past bij de missie, visie en kernwaarden van je bedrijf en die gericht is op het creëren van waarde voor je klanten, het oplossen van hun problemen en het vervullen van hun wensen.
Afbreukrisico
Als je dit niet doet of de verkeerde strategie kiest, loop je het risico om inefficiënt, ineffectief of onethisch te handelen. Je kunt tijd, geld en energie verspillen aan activiteiten die niet bijdragen aan je doelen of die niet aansluiten bij je klanten. Je kunt kansen missen, klanten verliezen of reputatieschade oplopen. Je kunt ook in conflict komen met jezelf, je collega’s of je leidinggevenden. Je kunt ontevreden, gefrustreerd of gedemotiveerd raken.
Daarom is het belangrijk om regelmatig stil te staan bij jezelf, je bedrijf en je salesstrategie. Om te reflecteren op wat goed gaat en wat beter kan.
Om feedback te vragen en te geven.
Om te leren van je successen en fouten.
Om open te staan voor veranderingen en verbeteringen.
Om zo steeds beter te worden in sales.
Sales is een uitdagend en boeiend vakgebied dat veel voldoening kan geven. Maar het vereist ook veel zelfinzicht, missie, visie en kernwaarden. Als je deze hebt en gebruikt als basis voor je salesstrategie, dan kun je meer bereiken dan je denkt.